Μια εθελούσια διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ή διενέξεων μεταξύ ατόμων, ομάδων ή μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης. Η διαδικασία αυτή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ενός ουδέτερου τρίτου μέρους για να διευκολύνει τη συζήτηση και να βοηθήσει τα μέρη στην επίτευξη μιας δεσμευτικής συμφωνίας προς αμοιβαίο όφελος.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Scheinman Institute on Conflict Resolution: Διεθνούς φήμης ινστιτούτο του Πανεπιστημίου Cornell το οποίο επικεντρώνεται σε εκπαιδευτικά προγράμματα και έρευνα σε θέματα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. http://www.ilr.cornell.edu/conflictRes/

Ελληνικό Κέντρο Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας: Το Ελληνικό Κέντρο Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας προσφέρει υπηρεσίες διαμεσολάβησης σε ιδιώτες και επιχειρήσεις, με τη συνδρομή διαμεσολαβητών. http://www.hellenic-mediation.gr/

ΕλλΚΕΔ (Ελληνικό κέντρο εργασιακή διαμεσολάβησης): http://www.ellked.gr

ΕλλΚΕΔ (Ελληνικό κέντρο εργασιακή διαμεσολάβησης): http://www.ellked.gr