Η διαδικασία ενίσχυσης των συναισθημάτων της αυτοαποτελεσματικότητας των εργαζομένων μέσω του εντοπισμού και της απομάκρυνσης των συνθηκών ή πρακτικών που καλλιεργούν την αίσθηση αδυναμίας. Η ψυχολογική ενδυνάμωση αποτελείται από τέσσερις αντιλήψεις: 1. Η αξία και το νόημα που προσδίδει ένας εργαζόμενος στους στόχους της δουλειάς του με βάση τις δικές του αξίες και πεποιθήσεις. 2. Η ικανότητά να φέρει εις πέρας τα καθήκοντά του. 3. Η αυτοδιάθεση, δηλαδή η αίσθηση ότι μπορεί να επιλέξει τον τρόπο με τον οποίο θα εκτελέσει τα καθήκοντά του. 4. Η επίδραση που θεωρεί ότι έχει η εργασία του στα αποτελέσματα της επιχείρησης. Η έλλειψη μιας εκ των τεσσάρων διαστάσεων θα μειώσει την αίσθηση της ενδυνάμωσης αλλά δεν θα την εξαλείψει.

Παραπομπές

Conger, J. A., & Kanungo, R. N. 1988. The empowerment process: Integrating theory and practice. Academy of Management Review, 13. 471–482.

Spreitzer, G. M. 1995. Psychological empowerment in the work place: Construct definition, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38: 1442–1465. doi:10.5465/256865