Ένας μικρός αριθμός (συνήθως 3 έως 8) παραγόντων, χαρακτηριστικών ή συνθηκών που έχουν άμεση και σημαντική επίδραση στην αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα ή βιωσιμότητα ενός έργου ή προγράμματος.

Παραπομπές

Critical success factors .(n.d.). In Business Dictionary. Retrieved 21 May 2018, from http://www.businessdictionary.com/definition/critical-success-factors-CSF.html